Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-04-24

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Sąlygos) nustato internetinės parduotuvės Alsėja.lt naudojimosi, prekių įsigijimo, pristatymo, grąžinimo bei kitas sąlygas.

1.2. Parduotuvės valdytojas ir pardavėjas:
MB Alsėja
Įmonės kodas / veiklos nr.: 306120290
Adresas: Tulpių g. 3-8, Panevėžys
El. paštas: info@alseja.lt
Tel.: +37060840031

1.3. Pirkdamas prekes internetinėje parduotuvėje, klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis ir sutinka jų laikytis.

1.4. Parduotuvė turi teisę bet kada keisti Sąlygas. Naujausia versija skelbiama svetainėje.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir apmoka už prekes (jei pasirenkamas išankstinis apmokėjimas).

2.2. Pardavėjas pasilieka teisę nepatvirtinti užsakymo, jei:

• prekės nėra sandėlyje;

• nurodyti neteisingi duomenys;

• įtariamas sukčiavimas ar piktnaudžiavimas.

2.3. Jei prekės nėra, pirkėjui grąžinami sumokėti pinigai per 14 kalendorinių dienų.

3. Prekės ir kainos

3.1. Visos kainos nurodomos eurais (€), įskaitant PVM (jei taikomas).

3.2. Prekių nuotraukos yra informacinio pobūdžio. Faktinė spalva gali nežymiai skirtis dėl ekrano nustatymų.

3.3. Vaikiškų rūbelių dydžiai gali nežymiai skirtis priklausomai nuo gamintojo modelio, audinio ar kirpimo.

3.4. Esant akivaizdžiai kainos klaidai dėl techninio sutrikimo, Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą ir grąžinti pinigus.

4. Atsiskaitymas

4.1. Už prekes galima atsiskaityti šiais būdais:

• elektroninė bankininkystė;

• banko kortele;

• bankiniu pavedimu;

• kiti svetainėje nurodyti būdai.

4.2. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą, jei nenurodyta kitaip.

5. Pristatymas

5.1. Prekės pristatomos Lietuvos teritorijoje ir kitose šalyse, jei tai nurodyta svetainėje.

5.2. Numatomą pristatymo terminą Pardavėjas pateikia užsakymo metu.

5.3. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, jei jie kilo dėl kurjerių, paštų, force majeure ar neteisingai nurodyto adreso.

5.4. Gavęs siuntą pirkėjas privalo patikrinti pakuotę. Pastebėjęs pažeidimus – informuoti kurjerį ir Pardavėją.

6. Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinimas

6.1. Vartotojas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos.

6.2. Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi el. paštu pateikti laisvos formos prašymą.

6.3. Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota;

• nesugadinta;

• su etiketėmis;

• originalioje pakuotėje (jei įmanoma).

6.4. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo arba įrodymo apie išsiuntimą.

6.5. Pirkėjas padengia grąžinimo siuntimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė brokuota ar gauta ne ta prekė.

7. Nekokybiškos prekės

7.1. Jei prekė turi gamybinį broką ar neatitinka užsakymo, pirkėjas turi teisę reikalauti:

• pakeitimo;

• kainos sumažinimo;

• pinigų grąžinimo;

• trūkumų pašalinimo, jei įmanoma.

7.2. Pretenzijos nagrinėjamos per teisės aktuose numatytus terminus.

8. Pirkėjo pareigos

Pirkėjas įsipareigoja:

• pateikti teisingus duomenis;

• laiku atsiskaityti;

• nepažeisti svetainės veikimo;

• naudotis parduotuve sąžiningai.

9. Pardavėjo atsakomybė

9.1. Pardavėjas siekia užtikrinti tinkamą svetainės veikimą, tačiau negarantuoja nepertraukiamo veikimo.

9.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, kilusius dėl trečiųjų šalių veiksmų, interneto sutrikimų ar force majeure.

10. Asmens duomenys

10.1. Pirkėjų duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.

10.2. Privatumo politika skelbiama svetainėje Alsėja.lt.

11. Ginčų sprendimas

11.1. Nesutarimai sprendžiami derybomis.

11.2. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į:
Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą
arba naudotis ES ODR platforma.

11.3. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.