PRIVATUMO POLITIKA
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-04-24
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Ši Privatumo politika nustato, kaip internetinė parduotuvė Alsėja.lt renka, naudoja, saugo ir tvarko klientų bei svetainės lankytojų asmens duomenis.
1.2. Gerbiame jūsų teisę į privatumą ir įsipareigojame tvarkyti asmens duomenis laikydamiesi:
2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR / GDPR);
Lietuvos Respublikos teisės aktų;
kitų taikomų Europos Sąjungos duomenų apsaugos reikalavimų.
1.3. Naudodamiesi svetaine Alsėja.lt, pateikdami užsakymą ar susisiekdami su mumis, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika.
2. Duomenų valdytojas
Asmens duomenų valdytojas:
MB Alsėja
Įmonės kodas: 306120290
Registracijos adresas: Tulpių g. 3-8, Panevėžys
El. paštas: info@alseja.lt
Telefonas: +37060840031
3. Kokius duomenis renkame
3.1. Užsakymų vykdymui
Kai perkate prekes, galime rinkti:
vardą ir pavardę;
telefono numerį;
el. pašto adresą;
pristatymo adresą;
valstybę / šalį;
atsiskaitymo informaciją;
užsakymo informaciją;
grąžinimų informaciją.
3.2. Automatiškai renkami duomenys
Kai lankotės svetainėje, galime rinkti:
IP adresą;
naršyklės tipą;
įrenginio informaciją;
apsilankymo laiką;
peržiūrėtus puslapius;
paspaudimus svetainėje;
slapukų informaciją.
3.3. Komunikacijos duomenys
Kai kreipiatės į mus:
el. laiškai;
užklausos formose;
susirašinėjimo istorija;
klientų aptarnavimo informacija.
4. Duomenų tvarkymo tikslai
Jūsų duomenis naudojame:
užsakymų priėmimui;
prekių apmokėjimo administravimui;
prekių pristatymui Lietuvoje ir užsienyje;
grąžinimų administravimui;
klientų aptarnavimui;
apskaitos dokumentų išrašymui;
sukčiavimo prevencijai;
svetainės saugumui;
statistikai ir svetainės gerinimui;
reklamos kampanijų efektyvumo vertinimui.
5. Teisiniai pagrindai
Asmens duomenis tvarkome remdamiesi:
sutarties vykdymu;
teisine prievole;
teisėtu interesu;
jūsų sutikimu, kai toks reikalingas (pvz. tam tikri slapukai).
6. Slapukai ir sekimo technologijos
Svetainėje gali būti naudojami slapukai bei panašios technologijos.
Jie naudojami:
svetainės veikimui užtikrinti;
pirkinių krepšelio funkcijoms;
prisijungimo sesijoms;
statistikai;
reklamos efektyvumui matuoti;
pakartotinei reklamai (remarketing).
Naudojami įrankiai gali apimti:
Wix platformos slapukus
Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel (Facebook / Instagram reklama)
Nebūtini slapukai naudojami tik gavus jūsų sutikimą, kai tai numato teisės aktai.
7. Kam perduodame duomenis
Jūsų duomenys gali būti perduodami:
mokėjimų paslaugų teikėjams;
kurjerių ir siuntų tarnyboms;
apskaitos paslaugų teikėjams;
IT, hostingo ir Wix platformos paslaugų teikėjams;
reklamos platformoms (Google, Meta);
teisėsaugos ar valstybinėms institucijoms, kai to reikalauja įstatymai.
Jūsų asmens duomenys nėra parduodami tretiesiems asmenims.
8. Tarptautinis duomenų perdavimas
Kadangi naudojamės tarptautinėmis paslaugomis (pvz. Wix, Google, Meta) ir siunčiame prekes į užsienį, tam tikri duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų.
Tokiais atvejais imamės pagrįstų apsaugos priemonių pagal BDAR reikalavimus, įskaitant Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas ar kitus teisėtus mechanizmus.
9. Duomenų saugojimo terminai
Duomenis saugome tiek, kiek būtina:
užsakymų ir apskaitos duomenis – pagal teisės aktų nustatytus terminus;
klientų komunikaciją – iki 2 metų;
techninius ir analitinius duomenis – pagrįstą laikotarpį;
sutikimų duomenis – iki atšaukimo arba teisės aktuose nustatyto termino.
Pasibaigus terminams duomenys ištrinami arba anonimizuojami.
10. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
gauti informaciją apie duomenų tvarkymą;
susipažinti su savo duomenimis;
reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
prašyti ištrinti duomenis, kai tai leidžia teisės aktai;
apriboti duomenų tvarkymą;
nesutikti su duomenų tvarkymu;
atšaukti duotą sutikimą;
gauti duomenų kopiją;
pateikti skundą priežiūros institucijai.
Lietuvoje priežiūros institucija yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.
11. Duomenų saugumas
Siekiame užtikrinti jūsų duomenų saugumą ir taikome:
SSL ryšio apsaugą;
prieigos kontrolę;
slaptažodžių apsaugą;
sistemų atnaujinimus;
vidines organizacines saugumo priemones.
Vis dėlto jokia sistema negali garantuoti absoliutaus saugumo.
12. Vaikų duomenys
Mūsų parduodamos prekės skirtos vaikams, tačiau svetainė skirta suaugusiems asmenims – tėvams ar globėjams. Sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų tiesiogiai.
13. Trečiųjų šalių nuorodos
Svetainėje gali būti nuorodų į kitų šalių svetaines ar platformas. Mes neatsakome už jų privatumo praktiką.
14. Politikos pakeitimai
Galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką. Naujausia versija visada skelbiama svetainėje Alsėja.lt.
15. Kontaktai
Klausimais dėl privatumo ar duomenų apsaugos kreipkitės:
Mažoji bendrija Alsėja
El. paštas: info@alseja.lt
Telefonas: [+37060840031